Банк разглашает информацию третьим лицам

Сегодня мы раскроем тему: "Банк разглашает информацию третьим лицам". Здесь собрана и агрегирована полезная тематическая информация. Если в процессе чтения возникли вопросы, то вы можете их сразу же задать дежурному консультанту.

Как привлечь банк к ответственности за разглашение банковской тайны физического лица?

Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте (п. 1 ст. 857 ГК РФ).

В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать возмещения причиненных убытков (п. 3 ст. 857 ГК РФ).

Банк, а также организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, операторы по переводу денежных средств, банковские платежные агенты (субагенты), операторы платежных систем, операторы услуг платежной инфраструктуры гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов (ст. 26 Закона от 02.12.1990 N 395-1; ст. 26 Закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ).

Банковскую тайну физического лица составляют следующие сведения:

  • о его операциях, в том числе осуществляемых банковскими платежными агентами (субагентами), о счетах и вкладах в банке;
  • об остатках и переводах электронных денежных средств;
  • персональные данные физического лица (клиента).

Общее условие привлечения к ответственности — доказательства разглашения указанных сведений. Это могут быть любые письменные или электронные документы, из которых следует, что банковская тайна физического лица стала известна ненадлежащему субъекту.

Действующее законодательство предусматривает три вида ответственности за разглашение банковской тайны: гражданскую, административную и уголовную.

Для привлечения банка к гражданско-правовой ответственности в виде возмещения убытков необходимо кроме факта разглашения банковской тайны доказать наличие и размер убытков физического лица — реального ущерба или упущенной выгоды (п. 2 ст. 15 ГК РФ). Также необходимо доказать причинно-следственную связь между действиями работников банка или иной соответствующей организации и причиненными убытками. Банк привлекается к ответственности путем подачи в банк требования о возмещении убытков, причиненных разглашением банком сведений, составляющих банковскую тайну. Если требование не удовлетворят, можно предъявить исковое заявление в суд общей юрисдикции.

Работник банка может быть привлечен к административной ответственности за разглашение информации с ограниченным доступом (ст. 13.14 КоАП РФ). При этом основанием для возбуждения дела об административном правонарушении может быть заявление гражданина в полицию или прокуратуру (п. 3 ч. 1 ст. 28.1 КоАП РФ).

КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА


УЗНАЙТЕ, КАК РЕШИТЬ ИМЕННО ВАШУ ПРОБЛЕМУ — ПОЗВОНИТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС

8 800 350 84 37

Уголовная ответственность наступает в случае, если:

  • лицо получило сведения, составляющие банковскую тайну, путем похищения документов, подкупа, угроз или иным незаконным способом;
  • лицо, которому банковская тайна была доверена или стала известна по службе или работе, разгласило или использовало ее без согласия владельца, в том числе если это причинило крупный ущерб или было совершено из корыстной заинтересованности либо повлекло тяжкие последствия (ст. 183 УК РФ).

Для возбуждения уголовного дела необходимо направить в органы внутренних дел (полицию) сообщение о преступлении (п. 3 ч. 1 ст. 140 УПК РФ).

Дзен! Дзен! Дзен! На нашем Яндекс Дзен канале ещё больше особенных юридических материалов в удобном и красивом формате. Подпишитесь прямо сейчас →

Источник: http://zakonius.ru/kredity-vklady/kak-privlech-bank-k-otvetstvennosti-za-razglashenie-bankovskoj-tajny-fizicheskogo-litsa

Банк разглашает информацию третьим лицам

Здравствуйте,имеют ли право представители банка разглашать информацию о имеющийся просрочке займа,родственникам которых не было указано в договоре по кредиту. Банк сам нашел сведения и контакты о родственниках своего клиента,и предоставил информацию о просрочке и имеющихся проблемах своего заёмщика его родственникам.Подскажите как быть в такой ситуации?

Ответы юристов ( 3 )

Действия сотрудников банка не правомерны. Необходимо обращаться в суд, признавать их действия не законными и требовать компенсации морального вреда.

Федеральный
закон » О банках и банковской деятельности».

Статья 26. Банковская тайна.

Кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией.

Источник: http://pravoved.ru/question/619084/

Имеет ли право банк разглашать информацию о задолженности третьим лицам?

Имеет ли право банк разглашать информацию о задолженности, сумму задолженности, а также о самом факте наличия кредита третьим лицам (родственникам, коллегам, знакомым)? Сложилась ситуация,что не можем оплатить, так банк не просто звонит на указанные контакты, так еще и разглашают сколько я должна. Спасибо

Ответы юристов ( 1 )

Добрый день, Вера, по закону банк не имеет право разглашать информацию по кредитным договорам, только в случаях, предумотренных законом (запрос, прокуратуры, следственных органов). Вы вправе обратиться с иском о прекращении распространения персональной информации.

Если условиями заключенного с Вами договорапредусмотрено право банка передавать (уступать) полностью или частично права требования по договору третьим лицам, в т.ч. лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности. При этом банк вправе раскрыть (передать) таким третьим лицам необходимую для передачи (уступки) прав информацию о клиенте, о кредите, задолженности клиента, операциях и счетах клиента, иную информацию по договору, а также передавать таким третьим лицам соответствующие документы, в том числе договор. То есть такую информацию банк может передавать коллекторам, в суд, приставам. Круг родственников законом не определен.

При уступке права требования третьему лицу передается информация о должнике и сумме долга, которая является общедоступной, права заемщика договором цессии не нарушены, поскольку круг информации, которая составляет банковскую тайну, определен в ст. 26 Закона «О банках и банковской деятельности», ст. 857 ГК РФ, это тайна банковского счета и банковского вклада, операции по счету и сведения о клиенте. Если Вами дано согласие на уступку прав требования по договору с банком третьим лицам, и, соответственно, дано согласие на передачу информации по указанному договору.

Читайте так же:  Прием гражданина узбекистана с патентом

Источник: http://pravoved.ru/question/1400383/

Угрозы и разглашение информации третьим лицам

Здравствуйте, я являюсь клиентом банка Русский Стандарт уже несколько лет. Взял кредит по карте, но обстоятельства так сложились, что пока его выплачивать нечем (хотя от выплаты кредита я не отказываюсь). По началу мне названивали 5-6 раз в день. Иногда в хамской форме, иногда даже сотрудники банка повышали тон, иногда отчитывали меня как первоклассника. Что это? Это норма поведения? Это норма работы банка? Складывается ощущение, что общаешься с коллекторским агентством. Далее стало хуже. Звонки с угрозами стали поступать не только мне, но и на указанные в анкете номера, и вот когда думаешь, что хуже уже не куда! 22.10.2014 банк перешел все границы звонки с угрозами в грубой форме поступили всем родственникам, друзьям, коллегам. Поступили по тем номерам, которые я в принципе не прописывал в договоре. Как это понимать? Вы нарушаете законы РФ. С какой стати банк разглашает информацию по моим счетам третьим лицам?!

Прошу научить сотрудников манерам общения, прошу не разглашать информацию третьим лицам, прошу снизить количество звонков.

Ответ представителя банка

В первую очередь позвольте принести Вам извинения от лица Банка за доставленные описанной в отзыве ситуацией неудобства.

Мы прекрасно понимаем, что в жизни каждого человека возможны ситуации, при которых становится сложно выполнять обязательства, взятые на себя при оформлении Кредита. Однако в случае нарушения со стороны Клиента обязательств по погашению задолженности, работниками Банка могут осуществляться коммуникации, в частности, с целью информирования о возможных рисках и урегулирования вопроса о погашении задолженности.
Обращаем Ваше внимание, что в случае если не предоставляется возможным осуществить связь с Клиентом лично, коллегам по работе, родственникам, представителям Клиента передаётся информация о необходимости в кратчайшие сроки связаться с Банком.

Нельзя не согласиться, что подобные коммуникации должны происходить исключительно в корректной форме. Хамство неприемлемо при общении с заемщиком, не возвращающим кредит, впрочем, как и с любым другим гражданином.
Банк проводит тщательные проверки по всем обращениям, если эти обращения относятся к действиям сотрудников нашего Банка.
В отношении указанных событий Банком будет проведено служебное расследование по части корректности, правомерности действий сотрудников Банка. Информацию по данной проверке Вы сможете уточнить по телефону «Горячей линии»: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Данное обращение зарегистрировано под номером: 123392.

Для проведения тщательного расследования просим Вас уточнить данные по части поступающих звонков:
— номера телефонов, на которые и с которых поступают указанные звонки;
— временные рамки поступления таких звонков;
— а также иную информацию, которая может помочь в проведении расследования.
Запрошенные данные просим Вас направить на почтовый адрес Банка — [email protected] . В теме письма необходимо будет указать «Информация по отзыву на АРБ — http://arb.ru/bank/russkiy-standart/claims/9862112/».

Дополнительно стоит обратить внимание на возможные риски в случае невыполнения взятых на себя обязательств:
— негативное отражение пропусков платежей на кредитной истории;
— начисление неустойки за пропуск, Пени (за нарушение сроков оплаты суммы, указанной в заключительном требовании, Банк вправе начислять неустойку в размере 0,2% от суммы задолженности, указанной в таком заключительном требовании, за каждый календарный день просрочки.);
— Банк вправе востребовать погашение задолженности в полном объеме;
— Уступить (передать) полностью или частично свои права (требования) по Договору любым по выбору Банка третьим лицам, в том числе не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности.
Ознакомиться подробно с документацией, содержащей указанную выше информацию, Вы можете на официальном сайте Банка по ссылке http://www.rsb.ru/cards/documents/ выбрав документ «Условия предоставления и обслуживания Карт «Русский Стандарт»».

Мы понимаем, что сейчас Вы находитесь в сложном материальном положении, и кредитная нагрузка сказывается на нем.
В данном случае рекомендуем обратиться в Офис Банка (с паспортом гражданина РФ) и составить письменное заявление, для уточнения возможности снижения финансовой нагрузки. К данному заявлению желательно предоставить документы, свидетельствующие о значительном ухудшении Вашего материального положения после получения заемных средств Банка. Решение о возможности такого изменения принимается Банком для каждого Клиента индивидуально, по результатам анализа ситуации и финансового поведения Клиента. Стоит заметить, что изменение условий погашения задолженности есть право, но не обязанность Банка.

С уважением,
ЗАО «Банк Русский Стандарт»

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Антон Александрович, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Источник: http://arb.ru/org/russkiy-standart/claims/9862112

Что делать, если банк передал персональные данные клиента третьим лицам?

Финансовый директор BMS Law Firm

Проверяемые банком данные зависят от предоставляемых клиенту услуг. В обязательном порядке проверяются паспортные данные, при подтверждении уровня доходов – справка НДФЛ, размер зарплаты, документы, которые подтверждают получение дополнительных доходов. Также при необходимости запрашивается копия трудовой книжки. В обязательном порядке проверяется кредитная история заемщика. Что касается обработки сведений, то банк берет на это согласие клиента, но не дать такое согласие нельзя – иначе вам просто откажут в предоставлении услуги. Это вполне правомерно, поскольку банк защищает свои интересы, проверяя данные клиентов. Если говорить о данных по операциям физических лиц, то банки могут проверить любые движения средств, если у них будут основания считать их подозрительными. Так, отказ в предоставлении обычных сведений или излишние меры предосторожности могут стать причиной повышенного внимания банка.

По закону о банках и банковской деятельности (ст.26) банк не вправе передавать третьим лицам сведения, которые содержат банковскую тайну. К такой информации относятся данные о клиентах. Однако, если речь идет о передаче ваших данных коллекторам, налоговым и правоохранительным органам, то от такой передачи вы не застрахованы — это исключение предусмотрено законом. Если же банк вдруг передаст ваши данные третьим лицам и таким образом разгласит сведения, содержащие тайну, вы можете подать на банк в суд и потребовать возмещения убытков. То есть по закону передача банком ваших сведений и так запрещена, поэтому никаких других эффективных способов борьбы с таким нарушением, кроме судебных исков, нет.

Читайте так же:  Военный билет при приеме на работу

Источник: http://www.sravni.ru/q/chto-delat-esli-bank-peredal-personalnye-dannye-klienta-tretim-l-423/

Имеют ли право сотрудники банка разглашать информацию о наличие кредита и его сумму

третьям лицам при отсутствие задолжности?

Не важно есть на самом деле задолженность или её нету, сотрудники банка не имеют права разглашать такие сведения, поскольку они составляют банковскую тайну.

«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 N 14-ФЗ

(ред. от 29.07.2018)

(с изм. и доп., вступ. В силу с 01.09.2018)

Статья 857. Банковская тайна

(в ред. Федерального закона от 26.07.2017 N 212-ФЗ)

1. Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

2. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам, а также иным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

3. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Источник: http://www.9111.ru/questions/14594847/

Имеют ли право сотрудники разглашать информацию третьим лицам.

Подводя итог вышесказанному очень меня расстроило такое отношение к постоянным клиентам. Я с себя вины за пропуски платежей не снимаю, но к людям надо относиться более уважительно.

Ответ представителя банка

Понимаем, что звонки относительно просроченной задолженности могут вызывать негативные эмоции.
Позвольте от лица Банка принести Вам извинения за беспокойство, вызванные данной ситуацией.

В случае выявления некорректных действий со стороны сотрудников, Банком обязательно будут приняты соответствующие меры, предусмотренные трудовым законодательством и трудовым договором.

Мы понимаю, что в жизни каждого человека возможны ситуации, при которых могут возникнуть сложности своевременно выполнять обязательства, взятые на себя при оформлении Кредита. Уверяем Вас, что Банк, так же как и Вы, заинтересован в скорейшем урегулировании сложившейся ситуации!
В заключение, нам бы хотелось отметить, что в настоящее время Банком может быть рассмотрена процедура консолидированной реструктуризации по Вашим кредитным договорам.
О подробностях Вы можете узнать при обращении в Отделение Банка.
Адрес ближайшего к Вам Отделения Банка Вы можете уточнить на сайте: http://www.rsb.ru/about/branch/
Стоит отметить, что изменение условий погашения задолженности есть право, но не обязанность Банка.

С уважением,
АО «Банк Русский Стандарт»

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Евгений Иванович, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Источник: http://arb.ru/org/russkiy-standart/claims/9899991

Разглашение информации третьим лицам

У меня есть несколько кредитных карт в банке Русский стандарт. В связи с ухудшением материального положения у меня образовалась задолженность перед банком. Банк пытается донести о моих долгах всем кто знаком и не знаком мне. Хотя при подписание договоров у меня не было ни поручителей ни тех кто меня рекомендовал банку. Я являюсь единственным лицом, который должен вашему банку и буду оплачивать свой долг, но в связи со сложившейся ситуацией думаю, что все наши разногласия полюбовно не решатся. Банк действует не законно. Он разглашает сведения о моих долгах людям к которым я не имею никакого отношения. Мною в ближайшее время будет подано заявление в Роскомнадзор и полицию. Все общение с банком предлагаю вести в электронном виде по адресу электронном почте, так как слушать угрозы ваших сотрудников я не считаю нужным.

Тел.8905302**19, 89608368**8, которые я не разрешала использовать в качестве обзвона, прошу их в трехдневный срок исключить из обзвона. Тел. 8946229**22 исключить, так как по адресу нахождения этого телефона не проживаю и зарегистрирована, там не была. Мой номер тел. 8905018**37, звоните и оставляйте полную информацию на голосовую почту, поверьте я ее прослушиваю. Если на моё письмо не будет ответа на электронную почту, буду вынуждена обращаться в органы, которые будут решать правомерность действий вашего банка.

Ответ представителя банка

Добрый день!
Поясним, что в связи нарушениями условий договора, Банк может проводить мероприятия по взысканию задолженности. Обратите внимание, что в случае если не представляется возможным осуществить связь с Клиентом лично, коллегам по работе, родственникам, представителям Клиента передаётся информация о необходимости в кратчайшие сроки связаться с Банком. Подобные коммуникации должны проводиться исключительно в корректной форме.

На основании Вашего обращения Банк проведет внутреннее расследование по части корректности и правомерности действий сотрудников. Номер Вашего обращения 184757. Информацию по данной проверке Вы сможете уточнить самостоятельно по круглосуточному телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный).

Дополнительно просим уточнить следующие данные для тщательного анализа ситуации:
— номера телефонов, с которых осуществлялись звонки;
— их временные рамки;
— ФИ сотрудников (по возможности).

Дополнительно заметим, что на данное обращение не предусмотрен ответ по адресу электронной почты. Если Вы хотите получить подобный ответ, то можете обратиться в отделение Банка с паспортом гражданина РФ и составить заявление в свободной форме.

Информацию Вы можете направить по адресу электронной почты [email protected] с темой письма «ARB / адрес отзыва».

С уважением,
АО «Банк Русский Стандарт»

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Людмила Владимировна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Источник: http://arb.ru/org/russkiy-standart/claims/9908731/

Ответственность за разглашение банковской тайны по УК РФ

Кто по закону № 395-1 несет ответственность за разглашение банковской тайны

Лица и учреждения, гарантирующие сохранность сведений, которые составляют банковскую тайну, перечислены в ст. 26 закона «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990 № 395-1. Какие сведения и кем не могут быть разглашены в силу требований закона, показано на схеме:

Правовые основы защиты банковской информации и санкции за нарушение банковской тайны

Законодательство о защите банковской тайны основано на Конституции РФ (ст. 23 определяет право граждан на личную тайну, тайну переписки и на тайну иной личной информации) и положениях международных договоров и соглашений (в части информационной безопасности). Оно включает в себя положения:

  • кодексов РФ (Гражданского (ст. 857), Уголовного (ст. 183), об административных правонарушениях (ст. 13.14, 13.11));
  • законов и подзаконных актов (закон «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990 № 395-1 (ст. 26), закон «Об информации…» от 27.07.2006 № 149-ФЗ и др.).
Читайте так же:  Что делать, если трудовая книжка утеряна и нужна ли она

Российским законодательством предусмотрено безусловное исполнение требований стандартов (включая международные) и регламентов по обработке и защите информации.

Ответственность за разглашение банковской тайны предусмотрена следующая:

Размер штрафа, руб.

Разглашение сведений, доступ к которым ограничен федеральным законом (кроме ситуаций, по которым наступает уголовная ответственность)

500–1 000 — на граждан

4 000–5 000 — на должностных лиц

Нарушение порядка работы с персональными данными граждан (при их сборе, хранении, использовании, распространении)

Видео (кликните для воспроизведения).

предупреждение или штраф

в зависимости от вида нарушения

до 5 000 руб. — на граждан

до 20 000 руб. — на должностных лиц

до 75 000 руб. — на юрлиц

  • гражданско-правовая (ст. 857 ГК РФ) — может возникнуть у банка, если клиент, чьи данные были раскрыты, требует возмещения причиненных убытков;
  • уголовная (см. в следующем разделе).

Что входит в понятие «персональные данные» и какие санкции могут возникнуть при их разглашении, узнайте из рубрики «Персональные данные».

Уголовная ответственность за раскрытие банковской тайны третьим лицам (статья 183 УК РФ)

Ст. 183 УК РФ предусматривает наказания за незаконное получение и разглашение составляющих банковскую тайну сведений в виде:

  • денежного взыскания в форме штрафа;
  • исправительных работ;
  • принудительных работ;
  • лишения свободы.

Детальная расшифровка наказаний по указанной статье представлена на схеме:

Об ответственности налогоплательщиков в налоговой сфере узнайте из рубрики «Налоговая ответственность».

Итоги

Ответственность за нарушение банковской тайны по УК РФ может предусматривать штраф или направление на исправительные работы. А при доказанности тяжких последствий содеянного виновного ожидает 7-летний срок заключения.

Источник: http://nalog-nalog.ru/otvetstvennost/administrativnaya_otvetstvennost/otvetstvennost_za_razglashenie_bankovskoj_tajny_po_uk_rf/

Как отдел взыскания банка нарушает Ваши права?

В этой статье хочется осветить тему споров с банками, а именно то, что связано с коллекторскими агенствами и отделом взыскания.

Зачастую, в попытках вернуть деньги, банки прибегают к самых разнообразным методам вплоть до запугивания судами, санкциями, арестом имущества, уголовной ответственностью, звонят домой, на работу, родственникам. В основном человек пугается и гасит кредит влезая в еще большие долги.

Конечно иногда выходит и наоборот, человек пытается не обращать внимания на все эти звонки и угрозы, посылает кредиторов на все 4 стороны и перестаёт платить вообще. Но большая часть людей даже не подозревает, что этими действиями банк нарушает законы.

Подобные действия описаны в статье 26 ФЗ:

«О банках и банковской деятельности»: Кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Существует ряд случаев в которых личная информация передаётся сторонним лицам, но неуплата кредита в них не входит. Подробнее в статье 857 ГК РФ:

1. Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.
2. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.
3. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Сотрудника банка, который оповестил родственников и знакомых о просрочке платежа вполне можно привлечь к уголовной или гражданско-правовой ответственности:

-Ч. 2 ст. 183 УК РФ: Незаконные разглашение или использование сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну, без согласия их владельца лицом, которому она была доверена или стала известна по службе или работе.
— Ч. 2 ст. 137 УК РФ: Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия, с использованием своего служебного положения.

По данным статьям УК РФ наказанием может быть как штраф, так и лишение свободы. Обычно назначают небольшой штраф и доп. наказание в виде запрета работы на определенных должностях сроком на 2-3 года.

Ст. 15 Закона РФ:

«О защите прав потребителей»: Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

По 15 статье Закона РФ работник банка осознанно распространяет конфеденциальную информацию родственникам, чтобы таким образом оказать давление на неплательщика. Конечно же это причиняет моральные страдания и все, что нужно — документально обосновать это. Ниже представлен пример одного из заявителей:

В один из дней родителям позвонили из банка и сказали, что у меня «висит» задолженность по кредиту и скоро всё моё и их имущество арестуют. От подобных действий моей матери стало плохо, а у отца поднялось давление. Я очень переживал за них и ощущал сильные моральные страдания. Родственники стали избегать встреч со мной, а в семье начались проблемы, я чувствовал себя виноватым.

Ни в коем случае не нужно соглашаться на предложения работников банка приехать на определенный адрес, поговорить и подписать какие-то бумаги.

Все общение с сотрудниками должно происходить только в стенах самого банка и быть документально зафиксировано. Так же, банк обязан все предложения направлять в письменном виде, но никак не с помощью телефона или личной беседы.

Запугивание подачей на заёмщика в суд, арестом и конфискацией имущества, распространение личной информации друзьям, родственникам, коллегам, начальству, а так же их любимое «вам же хуже будет» — все это является поводом написать заявление в полицию и привлечь такого работника к уголовной ответственности по части 1 статьи 163 УК РФ:

Читайте так же:  Пределы материальной ответственности работника

Вымогательство, то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких.

Защитить близких от названиваний с предложением надавить, уговорить оплатить и т.д. можно путем написания заявления в главное отделение банка и прокуратуру. Вы имеете на это полное право потому, что подобными действиями банк нарушает закон «О персональных данных». Подать заявление можно как в письменном, так и в электронном виде отправив по электронной почте. Вид документа (письменный или электронный) значения не имеет т.к. наше Правительство рассматривает все обращения.

Данные и адреса основных контролирующих органов:
• Центральный Банк Российской Федерации (Банк России) 115035, Москва, ул. Балчуг, д.2 тел.950-21-28(Осуществляет непосредственный надзор за банковской деятельностью кредитных организаций ) сюда можно писать любые жалобы, отвечают чётко с инструкциями, если даже жалоба непосредственно не связана с нарушениями банковского законодательства. Ссылка интернет-приёмной Центробанка
• Генеральному Прокурору РФ, жалобы и письменные обращения принимаются путем почтовой связи по адресу: ГСП-3 125993 г. Москва, ул. Большая Дмитровка, 15а. Интернет-приёмная Генеральной прокуратуры
• Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7 Интернет-приемная
• Роскомнадзор,109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2 Интернет-приемная

Со своей стороны, в рамках закона банк может предпринять следующее:

-отправить заявление заёмщику с просьбой оплатить задолженность или погасить всю сумму займа с процентами. Угрозы и прочие методы давления недопустимы. Максимум, предупреждение о взыскании суммы долга с помощью суда.

-в случае отсутствия реакции заёмщика на письменное заявление банка, банк имеет право подать заявление о выдаче судебного приказа в суд. Заявление рассматривают без участия сторон, а вот судебный приказ уже в обязательном порядке отправляется заёмщику по почте. Самое важное — вовремя подать заявление об оспаривании судебного приказа. В таком случае дело будет рассматриваться по тем же правилам, что и обычный иск: будут вызваны обе стороны спора, выслушаны доводы, изучены доказательства и вынесено решение. При вынесении вердикта в пользу суда у заёмщика есть 1 месяц чтобы подать апелляцию. Если же в течении месяца её не поступило суд направляет решение и исполнительный лист банку, а банк судебным приставам. Они начинают исполнительное производство и дают возможность добровольно погасить задолженность. Если задолженность не погашена, судебные приставы приходят по адресу проживания или прописки и арестовывают имущество т.к. имеют на это полное право. Интересный момент в том, что арестовать они могут только имущество заёмщика. Так что если вовремя позаботиться о передаче всего имущества родителям или близким родственникам, приставы будут вынуждены уйти ни с чем.

-банк вправе «продать» долг третьему лицу. В таком случае новый взыскатель может начать весь процесс с самого начала. Однако же о передаче долга заёмщик должен быть письменно уведомлен. Обычно «продают» долг коллекторским агенствам, чьи методы редко бывают законны. В споре с коллекторами поможет полиция и прокуратура. Не стоит вступать с такими агенствами в дебаты, лучше просто предупредите, что напишете заявление о вымогательстве в прокуратуру, их пыл это охладит.

Надеемся, что эта статья помогла Вам разобраться в вопросе законности действий банка и его работников. Не смотря на то, что неуплатой долга по кредиту заёмщик нарушает договор, он в праве требовать от банка действовать в рамках закона и уважать его права. Запугивание и угрозы в сторону заёмщика его семьи и родственников – черта, за которой ответственность ложится на взыскателей долга.

Если у Вас появились вопросы или нужна консультация, Вы всегда можете позвонить по телефону — 8-800-700-14-42 или задать вопрос юристу здесь .

Источник: http://yurtex.ru/articles/kak-otdel-vzyskaniya-banka-narushaet-vashi-prava/

Разглашение персональных данных банком

  • Что грозит банку за разглашение персональных данных.
  • Как наказать банк за разглашение персональных данных? С чего начать?
  • Письмо в банк, о не разглашении персональных данных.
  • Составить жалобу о разглашении персональных данных банком.
  • За разглашение банком персональных данных и какая ответственность.
  • Персональные данные в банке
  • Обработка персональных данных банком
  • Обработка персональных данных в банке
  • Разглашение персональных данных
  • Передача банком персональных данных

Советы юристов:

1.1. Доброго времени суток

Безусловно банку за разглашение ПД БЕЗ СОГЛАСИЯ КЛИЕНТА грозит ответственность по ФЗ № 152-ФЗ в виде штрафа
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

2.1. Здравствуйте Дмитрий! Нужно направить отзыв на обработку персональных данных.

С уважением, третейский судья — Асцатрян Николай Владимирович.

4.4. Добрый день! В соответствии со статьей 17 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных»
1. Если субъект персональных данных считает, что оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований настоящего Федерального закона или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
2. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных является Роскомнадзор (Управление Роскомнадзора по Вологодской области находится по адресу Вологда ул. Некрасова, 34А, телефон:8 (817) 254-89-20)

С жалобой лучше обращаться туда, составить жалобу можно в произвольной форме.

9.1. Доброго времени суток еще раз уважаемая Елена
В данном случае Вы уже обращались с этим вопросом к нам на сайт и мы дали ответ

Источник: http://www.9111.ru/%D0%BF%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5_%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B5/%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B3%D0%BB%D0%B0%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BF%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D1%85_%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D1%85_%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%BC/

Можно ли разглашать третьим лицам информацию о заемщике?

Здравствуйте! Имеет ли право сотрудник банка разглашать третьим лицам какую либо информацию о заемщике и его ситуации (просрочке, задолженности, кредитах и тд.)

Читайте так же:  Что нужно для открытия кальянной с нуля

Ответы юристов ( 1 )

Действия сотрудников банка не правомерны. Необходимо обращаться в суд, признавать их действия не законными и требовать компенсации морального вреда.

Федеральный
закон » О банках и банковской деятельности».

Статья 26. Банковская тайна.

Кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией.

Источник: http://pravoved.ru/question/2411562/

Имеют ли право кредиторы разглашать информацию о задолженности третьим лицам?

Доброго вам дня!!

Конечно же нет.Коллега Балонин привел вам действующую статью ГК РФ.в действиях по передаче информации, составляющей банковскую тайну, имеются признаки противоправных действий, предусмотренные ч.2 ст. 183 Уголовного Кодекса РФ «Незаконное разглашение или использование сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну, без согласия их владельца лицом, которому она была доверена или стала известна по службе или работе» .Сбор сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну влечет за собой штраф в размере до восьмидесяти тысяч рублей либо лишение свободы на срок до двух лет.
Незаконное разглашение либо использование сведений, составляющий банковскую тайну, без согласия владельца, карается штрафом до ста двадцати тысяч рублей, лишением занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет, или лишение свободы до трех лет. Если же разглашение банковской тайны причинило крупный ущерб или было совершено из корыстной заинтересованности, размер штрафа увеличивается до двухсот тысяч рублей, а срок лишения свободы до пяти лет.
Наиболее тяжкие деяния в части несоблюдения хранения банковской тайны могут наказываться лишением свободы признанного виновным лица сроком до десяти лет.

Источник: http://www.yurist-online.net/question/68643

Что делать, если банковский работник разгласил информацию о моих вкладах третьим лицам?

Здравствуйте. Ситуация такова: в банке был оформлен вклад, который был закрыт в силу обстоятельств и сняты все деньги. О сумме вклада никто не знал. В итоге родственник узнал о снятой сумме (по его словам — с чьей-то помощью). Читала, что можно написать какое-то заявление в банк, чтобы узнать, кто получал доступ к этой информации. Как его написать? Вообще, какой порядок действий в такой ситуации? Есть ли вероятность наказать сотрудника банка?

ФИО сотрудника банка не известны. Тот, кому эту тайну раскрыли, тоже, конечно, не сдаст и вообще начнет все отрицать. Что можно сделать в этой ситуации?

Ответы юристов ( 2 )

  • 8,1 рейтинг
  • 1810 отзывов

Читала, что можно написать какое-то заявление в банк, чтобы узнать, кто получал доступ к этой информации.

Доступ к этой информации имеет банк как юридическое лицо и его уполномоченные сотрудники. Список этих сотрудников банк вам не даст и не должен, да и едва ли это было бы вам полезно

Статья 7. Конфиденциальность персональных данных

Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Есть ли вероятность наказать сотрудника банка?

В первую очередь должен быть зафиксирован сам факт раскрытия банковской тайны третьим лицам. И это самая большая сложность, поскольку данный факт сейчас достоверно не установлен и прямых доказательств этого нет. То есть прямо сейчас в суд идти не с чем.

Если каких-либо иных сведений у вас нет и не появиться, то к сожалению не видится реальным что-либо предпринять

Вам стоит подать заявление в руководство самого банка либо в ЦБ ФР для проведения разбирательства, возможно, что это позволит получить дополнительную информацию

Есть ли вероятность наказать сотрудника банка?

За нарушение требований об обработке персональных данных перед потребителем отвечает сам банк, а не его конкретные сотрудники. То есть компенсацию убытков или возмещение морального вреда можно требовать у самого банка, если на то есть основания

Спасибо! Попытаюсь подать жалобу в ЦБ РФ

  • 8,1 рейтинг
  • 856 отзывов

Уважаемая Ирина, здравствуйте!

Разглашение банковской тайны является административно- и уголовно-наказуемым поступком.

КоАП РФ Статья 13.14. Разглашение информации с ограниченным доступом

Разглашение информации, доступ к которой ограничен федеральным законом (за исключением случаев, если разглашение такой информации влечет уголовную ответственность), лицом, получившим доступ к такой информации в связи с исполнением служебных или профессиональных обязанностей, за исключением случаев, предусмотренных частью 1 статьи 14.33 настоящего Кодекса, —

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на должностных лиц — от четырех тысяч до пяти тысяч рублей.

Уголовный кодекс РФ Статья 183. Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну

2. Незаконные разглашение или использование сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну, без согласия их владельца лицом, которому она была доверена или стала известна по службе или работе, —

наказываются штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до трех лет, либо лишением свободы на тот же срок.

Вы можете обратиться с заявлением в полицию о проведении проверки по факту разглашения банковской тайны и возбуждении уголовного дела, а также в прокуратуру — о возбуждении дела об административном правонарушении.

Если установят сотрудника банка, который разгласил сведения о сумме Вашего вклада, то могут привлечь его к ответственности.

Видео (кликните для воспроизведения).

Источник: http://pravoved.ru/question/2350090/

Банк разглашает информацию третьим лицам
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here